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老謝:公益營(yíng)銷(xiāo)蒙牛的企業(yè)公民

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導(dǎo)讀:老謝最贊成的還是公益營(yíng)銷(xiāo),這樣的好好多多。如今的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期,一個(gè)品牌如何被消費(fèi)者關(guān)注,如何讓消費(fèi)者產(chǎn)生好感,乃至忠誠(chéng),是每個(gè)企業(yè)天生的使命。然而,在

發(fā)表日期:2020-06-13

文章編輯:興田科技

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老謝最贊成的還是公益營(yíng)銷(xiāo),這樣的好好多多。

如今的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期,一個(gè)品牌如何被消費(fèi)者關(guān)注,如何讓消費(fèi)者產(chǎn)生好感,乃至忠誠(chéng),是每個(gè)企業(yè)天生的使命。然而,在信息過(guò)剩的時(shí)代,面對(duì)信息無(wú)孔不入的環(huán)境,消費(fèi)者是被動(dòng)的,是懶惰的,也是自私的,傳統(tǒng)的市場(chǎng)運(yùn)作已經(jīng)不足以引起消費(fèi)者的興趣。因此,企業(yè)必須拋開(kāi)單純?yōu)殇N(xiāo)售而銷(xiāo)售的行為,從消費(fèi)者的心智出發(fā),搭建一個(gè)能讓消費(fèi)者認(rèn)同并且具有社會(huì)公信背景的平臺(tái),實(shí)施人性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓公益行為與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)捆綁,換句話說(shuō),就是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要為社會(huì)、為消費(fèi)者多做好事,讓人們記得你的品牌是一個(gè)“熱心腸”。這種行為便是“公益營(yíng)銷(xiāo)”。

公益營(yíng)銷(xiāo)是以關(guān)心人的生存發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),利用公益活動(dòng)與消費(fèi)者溝通,將品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)憑借公益事業(yè)的知名度和權(quán)威性進(jìn)行一系列的傳播和擴(kuò)散,在產(chǎn)生公益效益的同時(shí),使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,在作購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)優(yōu)先選擇該企業(yè)產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)行為。因此說(shuō),公益營(yíng)銷(xiāo)的前提條件是社會(huì)責(zé)任,而公益營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)則是公益活動(dòng)。

公益營(yíng)銷(xiāo)以高曝光、低成本的態(tài)勢(shì)使品牌在特定目標(biāo)群體中獲得知名度和美譽(yù)度。據(jù)調(diào)查,86%的消費(fèi)者認(rèn)為具有公益行為的公司具有更為積極的形象,90%的員工坦誠(chéng)為本公司的公益行為感到驕傲。

蒙牛乳業(yè)正是抓住了這一關(guān)鍵點(diǎn),從起步到發(fā)展壯大,每個(gè)成功的環(huán)節(jié)無(wú)不滲透著公益行為,正是蒙牛的公益行為,使得蒙牛在短短的幾年時(shí)間內(nèi)從排名后幾位的企業(yè),突破一個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一躍成為全國(guó)最強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)軍品牌,讓“一頭牛跑出了火箭的速度”,完成了其他企業(yè)用幾十年才能完成的目標(biāo)。

一開(kāi)始就不同凡響

1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之間就推出500多塊戶外廣告牌,上寫(xiě)“發(fā)展乳品行業(yè),振興內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)”,“千里草原騰起伊利集團(tuán)、興發(fā)集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、塞外明珠耀照寧城集團(tuán)、仕奇集團(tuán)、河套崢嶸蒙古王、高原獨(dú)秀鄂爾多斯、西部驕子兆君羊絨……我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩,讓內(nèi)蒙古騰飛。”蒙牛在廣告費(fèi)非常有限的時(shí)候,不是馬上宣傳自己的產(chǎn)品,而是反過(guò)來(lái)關(guān)心內(nèi)蒙古的城市發(fā)展,這是蒙牛精心做的捆綁插位,用公益的行為博得大眾和社會(huì)的認(rèn)可,令自己一出世就不同凡響。

蒙牛深知一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)發(fā)展的道理:企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí),如果以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自覺(jué)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,會(huì)得到國(guó)家各級(jí)部門(mén)的支持,使企業(yè)非常容易在公眾中獲得高信任度和知名度,這對(duì)企業(yè)的品牌來(lái)講是一筆無(wú)形的資產(chǎn),會(huì)讓品牌產(chǎn)生更大的魅力。

蒙牛老總牛根生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不要看我們地方小,小地方的人不想則已,一想便是全國(guó)的大事”,且不看他是“小地方人還是大地方人”,僅憑借一句“想的便是全國(guó)的大事”,就足以證明蒙牛從起步便具有著公益基因了;也正是牛根生的公益意識(shí),才打破常規(guī),稱呼自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為“隊(duì)友”, 使得“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品就是人品”的企業(yè)理念在每個(gè)員工心目中生根發(fā)芽,也就是說(shuō)蒙牛從內(nèi)到外、從起步到壯大,將公益行為遍布企業(yè)發(fā)展的每個(gè)角落。

當(dāng)然,公益營(yíng)銷(xiāo)中的公益活動(dòng)并不是單純的慈善事業(yè)、捐助事業(yè),公益活動(dòng)必須讓消費(fèi)者能夠感受到品牌的存在,觸摸到產(chǎn)品的品質(zhì),讓消費(fèi)者在意識(shí)中把品牌與公益行為牢牢的聯(lián)系在一起;公益營(yíng)銷(xiāo)很多企業(yè)都在用,但很少有企業(yè)能象蒙牛這樣運(yùn)用的恰到好處,蒙牛從“捐助2008奧運(yùn)會(huì)”到目前“向500所貧困地區(qū)小學(xué)贈(zèng)奶”,可謂一步一個(gè)腳印將蒙牛的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與公益活動(dòng)結(jié)合起來(lái),即樹(shù)立了品牌形象,又促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售,可謂名利雙收。

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